Hair studio Clue

海と野菜のまちより~心に響くヘアサロン~「美容室クルー」

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「髪を大切にしたい」「自分を大切にしたい」本気で向き合う美容室です。


千葉の東、潮のかおり漂う穏やかな気候の旭市。そんな静かなまちの片すみに、お客様の心に寄り添う美容師がいます。かけもちを行わない一人ずつの接客は丁寧を心がけ、豊かな経験を活かして再現性の高いヘアスタイルを提案。そしてまた現代社会のストレスに苛まれているお客様のメンタルケアも同時に心がけます。子育ての悩みにはアドバイス、職場の不平不満には傾聴。プライベートすぎる空間で行なわれるコミュニケーションは、きっとお客様の”勇気づけ”にもつながっていきます。
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容室において、次のような思いをされてしまったことがある方が、一体どれほどいらっしゃるのでしょうか?ほんの一例かも知れませんが取り上げさせてもらいました。
  1. 見え透いたお世辞、要らない商品やメニューの押しつけマシンガントークうんざりするのでやめて欲しい
  2. せっかくの休日、貴重な時間を時間を割(さ)いて予約の時間どおりに来店したのに1時間も無駄に待たされてホントに困った
  3. 最初に話し合って決めた髪型と違ったり、伸ばしていきたいから「揃える程度」と言ったのに勝手に5センチも切られてショックを受けた。
  4. ドライヤーをかける時熱くて我慢できないクシでとかす時に頭皮に当たって痛かったり1本か2本の髪が引っかかってすごく痛いのに気にせずそのままとかされたり、いい気持ちになりたくて来ているのにかえって苦痛を味わうことになった
  5. とにかく頭、髪、荷物、話し方・・全てにおいて”雑”なあつかいを受け、怒りを通り越して愛想をつかしたことがある。
  6. 取り返しのつかない「失敗」をされ、職場でも、プライベートでも、笑顔でいられなくなるほど悲しくなってしまった・・。
  7. 担当の美容師がビックリするほど教養に欠け、おまけに下品、・・・そんな人に自分の大切な髪を扱われて耐えられなかった
  8. 妊娠しているのに何の気づかいも無く髪を染められ、シャンプー台での態勢や段差、床に伸びているコードなどにも気をつけてもらえなくて不安だらけになる思いをした。

接客業としてはあってはならない対応・応対ですが、これらはお客さんの””であり”事実”だという事を否定してはいけません。

私自身を含め、まだまだ美容師全体の「自覚」「社会的地位」の向上を目指していかなければお客さんを笑顔にさせることなど出来ないと感じています。

 

 

もしも自分の髪の悩みを完全に無くす方法があったら?

 「毎朝鏡を見て憂うつになる事が無くなり、毎日がすがすがしく過ごす事ができます。」 

 

もしも勇気を出して憧れのショートヘアになる事ができたら?

 「三人の男性から告白されるかも知れません。」

 

もしも思い切って美容師にある決心を打ち明け、前に進む事ができたのなら・・・

 「憧れている職業に就けるかもしれません。」

 

そしてもし髪を切りに行くたび ”勇気づけ”られたのなら

 「アナタ自身が変わるかも知れません。。。」

 

 

を切るということが、ただ身だしなみを整える事、気分転換をする事にとどまらず、意外な喜びや感動に繋がっていく事実をお客さんと共に体験してきました。これらの”もしも”は実際に起きたことでもあります。

 

○誰かに聞いてもらいたい話があるんだけど、身近に聞いてくれる人がいない

○家庭内や、職場、ご近所づきあいのグチをとにかく聞いてもらいたい

○現在美容師をしています、この先続けるかどうか悩んでいる・・

○宝くじが当たった!難しい試験に合格した!最高の恋人ができた!自慢話やノロケ話を思いっきりしたい

子育て全般、子どもの反抗期に対する接し方やコミュニケーションの取り方

○本当はやりたいこと「夢」を持ちたいのだけど皆に反対されるし、誰も真剣に聞いてくれない

○旭市、銚子市に引っ越して来たばかりでわからない事が多く、浅く広くリアルな情報が欲しい~

○学校では教えてくれない”大人の事情”や親には聞けない〇〇なこと

美容師や男性に向かって言いたいひと言

シークレットな社会事情や禁断の恋について・・

 

頼のできる相手には何でも話す事ができます。お客さまと美容師という関係以前に「人と人」との関わり合いだという事を重んじ、ヘアスタイルと共にライフスタイルもリフレッシュしてもらいたいという私の想いは、上のような守秘義務を必要とする本音の言葉も引き出し、相談を受けるということもまた、私自身の勇気づけになっています。

 

★Clueはお客様にとってほぼ貸切の美容室です
曜日に関わらずとても静かで、とても穏やかに過ごせることをお約束いたします。

しかし、そんな美容室Clueにもきっと不向きな方はいらっしゃいます
一度来店していただくのが良いと思うのですが、迷っている方の為に、わかりやすい指標をピックアップして分けてみました。

 

〈Clueに”向いている”であろう方〉

・とにかく静かで、リラックスした時間、気をつかわない場所が良い

・スタッフが代わる代わるすることなく、ベテランの人にすべて行ってもらいたい

・わずらわしい接客やお世辞が嫌い、一社会人としてのモラルや教養をきちんと兼ねそろえた美容師に頼みたい

・美容室に対して、苦手意識がついてしまっている内向的な方

・たとえ髪の毛一本でも丁寧に扱ってもらいたい方

・奇抜な髪型や派手すぎる髪が嫌いな方

・様々な価値観をご自身の考えで決められる方

 

〈Clueに”向いていない”であろう方〉

・スタッフが多く居て、活気にあふれている美容室が好きな方

・都会のカフェのような洒落たお店、メルヘンチックな空間の中で過ごしたい方

・どうしても女性美容師にお願いしたい方

・美容室に滞在すること自体面倒で、とにかく早く終わらせて欲しい方

・自己主張があってグイグイ引っ張ってくれる、サバサバした美容師さんに任せたい方

・接客は気にせず、技術のみに特化した美容師さんに頼みたい方

・地域の美容室を比較し、安価を基準に優越を決められる方

 

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「髪は本来大切な頭部を守る為にあります、それが今や、とくに先進国では娯楽芸術(アート)の役割として楽しまれている存在となっています。もうんだり、しんだりする必要はありません、わだかまりを捨て、色んなヘアスタイル楽しんじゃいましょう!」 向後雅春

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<ブログ記事より抜粋>

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公開日:
最終更新日:2017/01/17